artigos | pesquisas

Pesquisas em Help Desk e Service Desk

Uma seleção dos últimos estudos e pesquisas em Help Desk e Service Desk.

Pesquisa 7: FGV - Pesquisa Anual 2009, Administração de recursos de informática pdf
Pesquisa 6: FGV - Pesquisa Anual 2008, Administração de recursos de informática pdf
Pesquisa 5: FGV - Pesquisa Anual 2007, Administração de recursos de informática pdf
Pesquisa 4: FGV - Pesquisa Anual 2006, Administração de recursos de informática pdf
Pesquisa 3: Pesquisa Nacional de Métricas e Métodos em Help Desk e Service Desk zip
Pesquisa 2: FGV - Pesquisa Anual 2005, Administração de recursos de informática - 2005 pdf
Pesquisa 1: Estudo sobre o headset ZOX pdf

 
artigos | pesquisas



© 2007 HDO. todos os direitos reservados.

fone: +55 (11) 5087-8919 | fax: +55 (11) 5087-8810 | contato@hdo.com.br

site por aliceshintani