Casos de sucesso:
Capacitação para a Medtech, em Luanda, Angola

O treinamento nos trouxe muitas informações úteis, atuais e necessárias para realizarmos atendimentos de qualidade aos clientes! Victor Araújo Medtech Luanda, Angola

Em outubro de 2006, o HDO esteve em Luanda, capital de Angola. Realizamos consultoria para a Implantação de Help Desk e ministramos o treinamento " Competências em Help Desk / Service Desk" para um grupo de doze profissionais que atuam no atendimento aos clientes.

Fomos contratados pela Medtech, www.medtech-angola.com, empresa que atua em diferentes segmentos e fortemente em Tecnologia da Informação. Representa os mais importantes fabricantes de hardware como Dell, APC, CISCO e HP, entre outros. Também prestam serviço de suporte e assistência técnica "on-site" e em laboratório próprio, além de desenvolverem projetos de redes e segurança da informação.

Foi uma experiência única. Angola encontra-se em plena reconstrução após quase 30 anos de guerra cível. Os investimentos estão em todas as áreas como saúde, educação, construção cível, saneamento básico, telecomunicações e é claro em Tecnologia da Informação.

Ficamos hospedados em uma residência da empresa onde ficam os colaboradores expatriados, na maioria brasileiros e portugueses. O convívio foi incrível.

Apesar da breve estadia, sentimos por onde passamos, a hospitalidade dos angolanos.

Em 2007 ministraremos nossos treinamentos também para grupos abertos.

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